Términos y condiciones
Términos y condiciones del servicio
Bienvenida/o a BioBeauty.cl, tu tienda online de productos de belleza y skincare coreano 💖.
Te invitamos a leer atentamente estos Términos y Condiciones, ya que regulan el acceso, uso y compras realizadas a través de nuestro sitio web.
1. Generalidades
El acceso y uso de www.biobeauty.cl (en adelante, “el sitio”) implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
BioBeauty se reserva el derecho de actualizar o modificar este contenido en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlo periódicamente.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor desde su fecha de publicación.
2. Identificación de la empresa
Comercial Vargas SpA
RUT: 78.258.048-5
Correo de contacto: hola@biobeauty.cl
Teléfono de contacto: +56 9 9305 0176
Domicilio legal: Pedro de Valdivia 5223, Ñuñoa, Región Metropolitana.
3. Uso del sitio web
El sitio tiene por finalidad ofrecer información y vender productos de belleza y skincare coreano.
El uso indebido del sitio, incluyendo suplantación de identidad, manipulación de precios o intentos de acceso no autorizado, está prohibido y puede dar lugar a acciones legales.
4. Registro de usuario
Para realizar compras, el usuario puede registrarse creando una cuenta con sus datos personales.
Toda la información proporcionada debe ser veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
5. Productos y precios
Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (a través de las pasarelas habilitadas en la tienda, las cuáles son: Mercado Pago, Fintoc, Venti).
- Transferencia bancaria directa (sólo en casos específicos previa coordinación).
Todas las transacciones se realizan en entornos seguros certificados por el proveedor de pagos correspondiente.
7. Envíos y tiempos de entrega
Realizamos envíos a todo Chile 🇨🇱 a través de BlueExpress y tiendas en convenio en regiones.
Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y se informan durante el proceso de compra.
BioBeauty no se responsabiliza por retrasos imputables a la empresa de transporte, pero siempre te ayudaremos a hacer seguimiento de tu pedido 💌.
8. Cambios, devoluciones y garantía
Si tu producto llega con un defecto o desperfecto, puedes contactarnos por WhatsApp o correo dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción.
En caso de cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, con su empaque original y boleta.
BioBeauty evaluará cada caso para ofrecer la mejor solución posible 💖.
9. Promociones y descuentos
Las promociones y cupones publicados en el sitio son válidos por el período indicado o hasta agotar stock.
No son acumulables con otras ofertas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y material gráfico— es propiedad de Comercial Vargas SpA o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
Está prohibido su uso o reproducción sin autorización expresa.
11. Privacidad y protección de datos
BioBeauty protege tus datos personales conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Tu información será utilizada únicamente para procesar compras, despachos y comunicaciones relacionadas con tu experiencia en el sitio.
Puedes revisar más detalles en nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.
13. Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
📧 hola@biobeauty.cl
💬 WhatsApp: +56 9 9305 0176
